Το Τμήμα Απαιτήσεων του Συνδέσμου έχει σχεδιαστεί να λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να παρέχει το υψηλότερο επίπεδο υπηρεσιών προς τα Μέλη του καθως και ουσιαστική αρωγή στο πρόβλημά τους την ώρα που συμβαίνει.
Η λειτουργία του τμήματος επικεντρώνεται στα παρακάτω σημεία:
- 24ωρη γραμμή επικοινωνίας για τα Μέλη που χρειάζονται την άμεση επέμβαση του Συνδέσμου.
- Διεθνές δίκτυο πραγματογνωμόνων και δικηγορικών γραφείων, με τεράστια εμπειρία στα θέματα Σκάφους και Μηχανής, που εξυπηρετούν τα Μέλη και στα πιο απόμακρα λιμάνια του κόσμου.
- Παγκόσμιο δίκτυο ρυμουλκών, έτοιμων να συνδράμουν εάν ζητηθεί βοήθεια.
- Έκδοση εγγυητικών επιστολών (κατά περίπτωση) σε περιστάσεις συγκρούσεων και ναυαγιαιρεσιών.
Το τμήμα Απαιτήσεων του Συνδέσμου είναι σε θέση να χειριστεί έγκυρα και υπεύθυνα κάθε μορφής ζημία και απαίτηση, καθώς χαρακτηρίζεται από βαθιά εμπειρία και υψηλή κατάρτηση στο γνωστικό πεδίο των ναυτασφαλιστικών απαιτήσεων.
Όλα τα παραπάνω αποσκοπούν στην καλύτερη και ουσιαστικότερη εξυπηρέτηση των Μελών την ώρα εκείνη που αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα και χρειάζονται την υπεύθυνη αρωγή του Συνδέσμου.
Στην περίπτωση ατυχήματος ή οποιουδήποτε συμβάντος που αφορά στις λειτουργίες του τμήματος Απαιτήσεων του Συνδέσμου, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τα στελέχη του τμήματος.
Γραφεία Διαχειριστών: Hellenic Hull Management (HMA) Limited
Τηλ.: +30 210 45 22 395
Fax : +30 210 45 22 394
Έδρα: Hellenic Hull Mutual Association Plc.
Τηλ.: +357 25 584545
Fax : +357 25 584641
E-mail:hma@hma.com.cy
|
